2021年1月29日商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

 このたび、日本水産株式會社が製造し、東海地方(愛知県、岐阜県、三重県、靜岡県西部)、北陸地方(富山県、石川県、福井県)、九州地方(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)の一部ファミリーマート店舗で販売された「お母さん食堂 ぷりぷりっ!まろやか 海老マヨソース和え」300円(稅込324円)において、異なる商品が封入されている商品が一部あることが判明いたしました。そのため、商品ラベルのアレルギー表示に記載漏れが発生しております。當該商品には、鶏肉と豚肉が含まれておりますので、アレルギーをお持ちのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようにお願い申し上げます。

 

 現時點では、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、お客様のお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手數をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの點がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理體制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

?「お母さん食堂 海老マヨソース和え」300円(稅込324円)のうち、商品パッケージ裏面の右下にある製造LOT番號の記載が、「2L20C」とあるもの。

※稅込価格は、軽減稅率対象商品のため稅率8%で表記しております。

【內容】

?「お母さん食堂 ぷりぷりっ!まろやか 海老マヨソース和え」の一部に、別商品「お母さん食堂 旨辛ソースのぷりぷりっ!海老チリ」が封入されております。そのため、アレルギー表示に記載漏れが発生しております。

【誤ったアレルゲン表記】

?えび、小麥、卵、乳成分、オレンジ、大豆、りんご、ゼラチン

【正しいアレルゲン表記】

?えび、小麥、卵、乳成分、大豆、鶏肉、豚肉

 

【対象個數】

? 最大9,200個

 

【対象店舗】

?東海地方(愛知県、岐阜県、三重県、靜岡県西部)、北陸地方(富山県、石川県、福井県)、九州地方(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)の一部店舗(4,597店)

 

【販売期間】

?2021年1月12日(火) ~  2021年1月29日(金)

 

【お問い合わせ先】

?日本水産株式會社 お客様サービスセンター フリーダイヤル 0120-837-241

(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日?日曜日?祝日を除く)

 ※1月30日(土)?31日(日)は、午前9時~午後5時で対応します。

 

?株式會社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188  

(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日?日曜日?祝日を除く)

以上

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